مدیریت تعارض در کار و زندگی - محتوا

تعارض بخشی از زندگی روزانه ما است، اختلاف نظر درباره کوچکترین تا بزرگترین مسائل با افرادی که ویژگی‌های شخصیتی متفاوتی دارند باعث بروز تعارض و درگیری می‌شود. مدیریت تعارض یکی از مهارت‌های زندگی است که به ما کمک می‌کند زندگی آرام‌تر و بهتری داشته باشیم .دراین دوره آموزشی با مهارت حل تعارض، راهبردها و روش‌های مدیریت تعارض آشنا خواهیم شد.

در این دوره شما با این مفاهیم آشنا خواهید شد: 

- تعارض بین فردی

- روش‌های حل و کنترل تعارض 

- اصول اساسی حل تعارض 

- انواع مهارت‌های مقابله با تعارض

- سبک‌های مدیریت و کنترل تعارض