رفتار سازمانی - محتوا
همهی ما، زمانی که میخواهیم هدفی را پیش ببریم، گروهی جمع آوری میکنیم و به هرکدام، مسئولیتی را میسپاریم. هرکدام از افراد، وظایفی دارند که در ارتباط با یکدیگر و یا مخاطبین، معنا و تعریفی دقیق مییابد. به طور حتم، مدیریت این افراد برای رسیدن به نتیجهی مطلوب، از اهمیت به سزایی برخوردار است. یک مدیر خوب، باید ویژگیها و تواناییهای مجموعهی خود را شناسایی کرده و به آن به چشم یک سرمایه در سازوکار خود نگاه کند که میتواند مجموعه را کاملاً موفق و یا کاملاً متضرر کند.امروزه، به منبع بسیارارزشمندی از مطالعه بر روی رفتار انسانی دسترسی داریم که گنجینهای است از تأملات و تحقیقات فیلسوف یونانی، افلاطون، تا محققین و دانشمندان امروز. این گنجینه، علمی را به نام «رفتار سازمان» یا "Organizational Behavior" ایجاد کرده است که به مطالعهی تأثیر افراد در سازمان میپردازد و حضور منابع انسانی را منطقی، بهینه و هدفدار میکند.هدف از دوره رفتار سازمانی، آشنا کردن دانشآموختگان با چگونگی رفتار افراد در سازمانها است. به طور کلی، رفتار سازمانی مطالعهی تأثیر افراد، گروهها و ساختارها بر رفتار در یک مجموعه و هدف آن، به کار بردن این دانش برای بهبود کارآیی سازمان است.
فصل اول - مقدمه ای بر رفتار سازمانی 3
-
مقدمه فصل اول
-
تکنیک های رفتار سازمانی
-
چرا بعضی منابع ارزشمند هستند؟
فصل دوم - عملکرد شغلی 5
-
تعریف عملکرد شغلی
-
چالش ها
-
عملکرد شغلی چیست
-
رفتار شهروندی در یک سازمان
-
رفتار مخرب در سازمان ها
فصل سوم - تعهد سازمانی 6
-
تعهد عاطفی
-
تعهد مستمر
-
تعهد هنجاری
-
جمع بندی مبحث تعهد
-
بی توجهی ذهنی
-
بی توجهی فیزیکی
فصل چهارم - رضایت شغلی 7
-
مقدمه
-
value percept theory-1
-
value percept theory-2
-
value percept theory-3
-
مشخصات اصلی موثر بر رضایت شغلی
-
job characteristics model
-
چرا بعضی افراد در سازمان خوشحال ترند؟
فصل پنجم - انگیزش 7
-
مقدمه ای بر مبحث انگیزه
-
تئوری maslow و mcClland
-
تئوری های انتظار - 1
-
تئوری های انتظار - 2
-
تئوری های انتظار - 3
-
تئوری هدف گذاری
-
تئوری برابری
فصل ششم - خصوصیات فردی، ارزشهای فرهنگی و توانایی ها 7
-
شخصیت برون گرایی
-
ثبات احساسات، سازگاری، وجدان کاری، روحیه ماجرا جویی
-
اهمیت توجه به تفاوت های فردی در سازمان
-
ارزش های فرهنگی
-
توانایی - 1
-
توانایی - 2
-
توانایی - 3
فصل هفتم - استرس 5
-
مقدمه ای بر استرس
-
تاثیر استرس بر عملکرد شغلی
-
شرایط استرس زا
-
مدیریت استرس
-
جمع بندی
فصل هشتم - قدرت و تاثیرگذاری 5
-
مقدمه ای بر قدرت
-
اثر گذاری - 1
-
اثر گذاری - 2
-
راه حل تضادها
-
جمع بندی مبحث قدرت و اثر گذاری
فصل نهم - سبک و رفتار رهبری 7
-
پیش نیاز های رهبر موفق
-
روش های تصمیم گیری رهبر - 1
-
روش های تصمیم گیری رهبر - 2
-
رفتارهای روزانه رهبر
-
سبکهای رهبری - 1
-
سبکهای رهبری - 2
-
تاثیرات رهبر
فصل دهم - اعتماد، عدالت و اخلاق 7
-
اعتماد
-
عدالت
-
اخلاق - 1
-
اخلاق - 2
-
اخلاق - 3
-
اخلاق - 4
-
آزمایش میل گرام
فصل یازدهم - یادگیری و تصمیمگیری 8
-
یادگیری - 1
-
یادگیری - 2
-
یادگیری - 3
-
مدل های تصمیم گیری - 1
-
مدل های تصمیم گیری - 2
-
خطاهای تصمیم گیری - 1
-
خطاهای تصمیم گیری - 2
-
خطاهای تصمیم گیری - 3
فصل دوازدهم - کار گروهی 8
-
معایب و مزایای کار گروهی
-
وابستگی های تیم
-
ترکیب تیم - 1
-
ترکیب تیم - 2
-
شکل گیری تیم - خصوصیات تیم - 1
-
خصوصیات تیم - 2
-
اعتماد و امنیت روانی در گروه
-
خروجی تیم